Syarat dan Ketentuan Layanan bdemy

Definisi

Istilah berikut dipakai dengan arti yang sama di seluruh dokumen ini.

bdemy

Penyelenggara pelatihan dan fasilitator uji kompetensi yang mengoperasikan situs bnsp.bdemy.id, sebagaimana diuraikan pada bagian Penyelenggara.

Peserta

Orang perseorangan yang mendaftar, membayar, dan mengikuti salah satu program bdemy.

Program

Paket pelatihan beserta fasilitasi uji kompetensi untuk satu skema sertifikasi, sebagaimana tercantum pada halaman program masing masing.

BNSP

Badan Nasional Sertifikasi Profesi, lembaga independen yang dibentuk berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 23 Tahun 2004.

LSP

Lembaga Sertifikasi Profesi yang memperoleh lisensi dari BNSP dan berwenang menyelenggarakan uji kompetensi serta menerbitkan sertifikat kompetensi.

Asesor

Tenaga penguji berlisensi BNSP yang menilai kompetensi Peserta dalam uji kompetensi.

SKKNI

Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia, acuan penyusunan materi dan penilaian kompetensi.

Nomor Order

Kode unik berformat BDM-TTBBHH-NNN yang diterbitkan sistem untuk setiap pendaftaran.

Persetujuan

Dengan mengirimkan formulir registrasi, melakukan pembayaran, atau mengikuti program bdemy, Peserta dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini.

Peserta yang tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan di sini dimohon untuk tidak melanjutkan pendaftaran.

Bagi Peserta yang belum berusia 18 tahun, pendaftaran wajib diketahui dan disetujui orang tua atau wali.

Penyelenggara

Layanan pada situs ini diselenggarakan oleh:

Layanan

bdemy menyelenggarakan pelatihan dan memfasilitasi uji kompetensi untuk enam skema sertifikasi bidang digital:

• Digital Marketing
• Social Media Specialist
• Content Creator
• Junior Web Programing
• Data Analyst
• Desainer Grafis Muda

Rincian setiap program, meliputi jumlah sesi, materi, fasilitas, dan biaya, tercantum pada halaman program masing masing dan pada formulir registrasi. Rincian pada halaman program merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari dokumen ini.

bdemy berhak mengubah susunan materi, mentor, dan jadwal sesi sepanjang tidak mengurangi cakupan kompetensi yang dijanjikan.

Pendaftaran

Pendaftaran dilakukan melalui formulir pada halaman bnsp.bdemy.id/registrasi. Alurnya:

1. Peserta memilih program dan mengisi data diri secara lengkap dan benar.
2. Sistem menerbitkan Nomor Order dan nominal transfer yang bersifat unik untuk pendaftaran tersebut.
3. Peserta menerima surel berisi instruksi pembayaran.
4. Setelah pembayaran diverifikasi, status pendaftaran berubah menjadi Lunas dan Peserta menerima surel konfirmasi.

Kebenaran data

Peserta bertanggung jawab penuh atas kebenaran data yang diisikan, terutama nama lengkap sesuai KTP, karena nama itulah yang akan tercetak pada sertifikat.

Pendaftaran ganda

Sistem menolak pendaftaran berulang dengan surel dan program yang sama dalam rentang sepuluh menit, dan mengembalikan Nomor Order yang sudah ada. Ini untuk mencegah dua tagihan atas satu pendaftaran.

Harga dan Pembayaran

Biaya setiap program tercantum pada halaman program dan pada panel rincian di formulir registrasi. Biaya yang berlaku adalah yang tampil pada formulir registrasi saat pendaftaran dikirim.

Rekening tujuan

Nominal transfer yang unik

Setiap pendaftaran memperoleh nominal transfer dengan tiga digit terakhir yang berbeda. Angka itu bukan biaya tambahan, melainkan penanda agar pembayaran dapat dicocokkan otomatis dengan pendaftaran yang benar.

Peserta wajib mentransfer sesuai nominal yang tertera, hingga digit terakhir. Transfer dengan nominal yang dibulatkan menyebabkan pembayaran tidak dapat dicocokkan otomatis dan verifikasinya menjadi manual, sehingga memakan waktu lebih lama.

Batas waktu

Pembayaran ditunggu paling lambat 2 x 24 jam sejak Nomor Order diterbitkan. Lewat dari itu, pendaftaran dapat dibatalkan sistem dan kuota dikembalikan agar dapat diisi calon peserta lain. Peserta yang telanjur melewati batas waktu tetap dapat mendaftar ulang selama kuota masih tersedia.

Biaya lain

Biaya administrasi bank, biaya transfer antarbank, dan selisih kurs bukan tanggung jawab bdemy dan tidak termasuk dalam biaya program.

Kode Promo

bdemy sewaktu waktu menerbitkan kode promo dengan ketentuan berikut.

• Kode promo berlaku sesuai masa berlaku, kuota, dan batasan program yang ditetapkan pada masing masing kode.
• Penulisan huruf besar atau kecil tidak berpengaruh. Spasi dan tanda baca diabaikan sistem.
• Satu pendaftaran hanya dapat menggunakan satu kode promo, dan kode tidak dapat digabungkan dengan kode lain.
• Kode promo diterapkan pada saat pendaftaran dikirim. Kode tidak dapat diberlakukan surut untuk pendaftaran yang sudah terkirim atau sudah dibayar.
• Potongan tidak dapat ditukar dengan uang tunai dan tidak dapat dipindahtangankan.
• Harga setelah potongan dibulatkan ke bawah ke kelipatan seribu terdekat, sebelum ditambahkan penanda tiga digit.

bdemy berhak membatalkan atau menonaktifkan kode promo sewaktu waktu, dan berhak menolak penggunaan kode yang terindikasi disalahgunakan.

Pelaksanaan Program

Sesi pembelajaran

Sesi diselenggarakan secara daring melalui Zoom pada jadwal yang diinformasikan sebelum program dimulai. Peserta bertanggung jawab menyediakan perangkat, jaringan internet, dan perangkat lunak yang dibutuhkan.

Kehadiran

Peserta diharapkan mengikuti seluruh sesi. Ketidakhadiran tidak mengurangi biaya program dan tidak menjadi dasar pengembalian dana. Rekaman sesi disediakan sebagai fasilitas tambahan, bukan pengganti kehadiran.

Perubahan jadwal

bdemy dapat mengubah jadwal sesi dengan pemberitahuan sebelumnya melalui surel atau WhatsApp. Perubahan jadwal bukan merupakan pembatalan program.

Jumlah peserta minimum

Suatu batch dapat ditunda atau digabungkan dengan batch berikutnya apabila jumlah peserta belum memenuhi ambang minimum. Peserta akan diberi tahu sebelum jadwal semula dimulai.

Sertifikasi BNSP

Sertifikat kompetensi diterbitkan oleh LSP, bukan oleh bdemy. Waktu penerbitan dan pengiriman sertifikat mengikuti ketentuan LSP dan berada di luar kendali bdemy.

Gelar non akademik

Gelar seperti C.DM, C.SMS, C.CC, C.JWP, C.DA, dan C.DGM adalah gelar non akademik yang menyertai sertifikat kompetensi. Gelar tersebut bukan gelar akademik dan tidak setara dengan gelar yang diterbitkan perguruan tinggi berdasarkan peraturan pendidikan tinggi.

Masa berlaku

Sertifikat kompetensi BNSP memiliki masa berlaku sesuai ketentuan skema masing masing. Perpanjangan dan sertifikasi ulang setelah masa berlaku berakhir merupakan layanan terpisah dan tidak termasuk dalam biaya program ini.

Jaminan Uji Ulang

Jaminan ini berlaku dengan syarat berikut terpenuhi seluruhnya:

1. Peserta menghadiri seluruh sesi pembelajaran, atau menonton rekaman sesi yang tidak dihadiri sebelum uji kompetensi berlangsung.
2. Peserta mengumpulkan seluruh tugas dan kelengkapan portofolio yang diminta, tepat waktu.
3. Peserta hadir dan mengikuti uji kompetensi pada jadwal yang telah ditetapkan.
4. Permohonan uji ulang disampaikan paling lambat 30 hari sejak hasil uji diumumkan.

Peserta yang tidak hadir pada uji kompetensi tanpa pemberitahuan sebelumnya dianggap mengundurkan diri dan tidak berhak atas jaminan ini.

Pembatalan dan Pengembalian Dana

Apabila bdemy yang membatalkan

Pengembalian dana diproses paling lambat 14 hari kerja sejak pembatalan diberitahukan, ke rekening atas nama Peserta yang bersangkutan. Biaya administrasi bank dalam proses pengembalian ditanggung bdemy.

Apabila bdemy menunda atau menggabungkan batch, Peserta berhak memilih antara mengikuti jadwal pengganti atau meminta pengembalian dana penuh.

Apabila Peserta yang membatalkan

Biaya yang telah dibayarkan tidak dikembalikan. Sebagai gantinya, Peserta berhak atas salah satu dari berikut:

• Pindah batch satu kali ke jadwal berikutnya yang tersedia, dengan pemberitahuan paling lambat 3 hari kerja sebelum sesi pertama dimulai.
• Mengalihkan kepesertaan kepada orang lain, dengan pemberitahuan dan penyerahan data pengganti paling lambat 3 hari kerja sebelum sesi pertama dimulai.

Setelah sesi pertama berlangsung, hak pindah batch dan pengalihan kepesertaan tidak berlaku lagi.

Pembatalan oleh bdemy karena pelanggaran

bdemy berhak membatalkan kepesertaan tanpa pengembalian dana apabila Peserta melanggar ketentuan pada bagian Kewajiban Peserta atau Hak Kekayaan Intelektual.

Kewajiban Peserta

Selama mengikuti program, Peserta wajib:

• Memberikan data yang benar dan memperbaruinya bila berubah.
• Menjaga kerahasiaan tautan sesi, kata sandi, dan materi yang diberikan.
• Bersikap sopan kepada mentor, asesor, dan sesama peserta.
• Tidak merekam, menyiarkan ulang, atau menyebarkan sesi tanpa izin tertulis dari bdemy.
• Tidak menggunakan materi program untuk kegiatan pelatihan komersial pihak lain.
• Mengerjakan tugas dan uji kompetensi secara jujur, tanpa perwakilan orang lain.

Pelanggaran berat, termasuk perjokian pada uji kompetensi, dapat berakibat pembatalan kepesertaan tanpa pengembalian dana dan pelaporan kepada LSP terkait.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh materi pelatihan, rekaman sesi, handbook, template, framework, dan perangkat bonus yang diberikan dalam program ini merupakan milik bdemy atau pemberi lisensinya, dan dilindungi Undang Undang Nomor 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.

Peserta memperoleh hak terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan materi tersebut bagi keperluan belajar dan pengembangan diri sendiri.

Tanpa izin tertulis dari bdemy, Peserta dilarang menggandakan, menjual, menyewakan, mengunggah ulang, atau membagikan materi kepada pihak lain, baik sebagian maupun seluruhnya, dengan atau tanpa imbalan.

Merek, logo, dan nama bdemy tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis, kecuali untuk menyebut bahwa Peserta pernah mengikuti program bdemy.

Data Pribadi

Pengelolaan data pribadi Peserta tunduk pada Undang Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Data yang dikumpulkan

Nama lengkap, alamat surel, nomor WhatsApp, asal instansi, serta alamat lengkap berupa alamat jalan, kota atau kabupaten, provinsi, dan kode pos.

Tujuan penggunaan

• Memproses pendaftaran dan memverifikasi pembayaran.
• Mengirimkan instruksi pembayaran, pengingat, dan konfirmasi.
• Mendaftarkan Peserta pada uji kompetensi di LSP.
• Mengirimkan sertifikat dan perangkat program.
• Menyampaikan informasi program lain, yang dapat dihentikan atas permintaan Peserta.

Pembagian data

Data Peserta dibagikan kepada LSP penyelenggara uji kompetensi sebatas yang diperlukan untuk pendaftaran dan penerbitan sertifikat. Selain itu, data tidak dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

Penyimpanan

Data disimpan pada layanan Google Workspace. Data pendaftaran disimpan selama diperlukan untuk keperluan administrasi, sertifikasi, dan kewajiban hukum yang berlaku.

Hak Peserta

Peserta berhak meminta akses, perbaikan, pembaruan, dan penghapusan data pribadinya, serta menarik persetujuan pemrosesan data, dengan menghubungi bdemy melalui saluran pada bagian Kontak. Permintaan diproses paling lambat 14 hari kerja.

Penghapusan data tertentu dapat berakibat bdemy tidak dapat lagi memproses sertifikasi Peserta yang sedang berjalan.

Batasan Tanggung Jawab

bdemy berupaya menyelenggarakan program sebaik mungkin, namun tidak menjamin hasil tertentu di luar cakupan jaminan uji ulang pada bagian sebelumnya.

Secara khusus, bdemy tidak menjamin:

• Diperolehnya pekerjaan, kenaikan jabatan, atau peningkatan penghasilan tertentu setelah program.
• Diterimanya sertifikat oleh pemberi kerja atau lembaga tertentu.
• Ketersediaan jaringan internet Peserta selama sesi berlangsung.
• Keputusan asesor atau LSP atas kompetensi Peserta.

Tanggung jawab bdemy atas kerugian yang timbul dari layanan ini, dalam hal apa pun, dibatasi paling banyak sebesar biaya program yang telah dibayarkan Peserta untuk program bersangkutan.

Testimoni dan angka pencapaian alumni yang ditampilkan pada situs merupakan pengalaman masing masing individu dan bukan janji hasil yang sama bagi setiap Peserta.

Keadaan Kahar

bdemy tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan program yang disebabkan keadaan di luar kendali yang wajar, meliputi antara lain bencana alam, wabah penyakit, kerusuhan, perang, kebijakan pemerintah, gangguan jaringan listrik atau internet berskala luas, serta gangguan pada layanan pihak ketiga yang digunakan.

Dalam keadaan demikian, bdemy akan mengupayakan jadwal pengganti. Apabila program benar benar tidak dapat diselenggarakan, ketentuan pengembalian dana pada bagian Pembatalan berlaku.

Perubahan Ketentuan

bdemy dapat memperbarui dokumen ini sewaktu waktu. Versi terbaru selalu tersedia pada halaman ini, dengan tanggal berlaku yang tercantum di bagian atas.

Ketentuan yang berlaku bagi seorang Peserta adalah versi yang berlaku pada saat pendaftarannya dikirim. Perubahan setelah itu tidak berlaku surut untuk pendaftaran yang sudah terjadi.

Perubahan yang bersifat mendasar akan diberitahukan melalui surel kepada Peserta yang programnya sedang berjalan.

Hukum dan Penyelesaian Sengketa

Dokumen ini tunduk pada dan ditafsirkan menurut hukum Negara Republik Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 hari sejak pemberitahuan tertulis disampaikan salah satu pihak.

Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, para pihak sepakat menyelesaikannya melalui Pengadilan Negeri Tangerang, tanpa mengurangi hak Peserta selaku konsumen untuk menempuh jalur penyelesaian sengketa konsumen sebagaimana diatur Undang Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen.

Apabila terdapat ketentuan dalam dokumen ini yang dinyatakan tidak berlaku oleh peraturan perundang undangan atau putusan pengadilan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

Kontak

Pertanyaan mengenai dokumen ini, permintaan terkait data pribadi, atau keberatan atas layanan dapat disampaikan melalui saluran resmi berikut.